はじめに
伊東屋オンラインストアで万年筆購入した時の記録です。
- バンドルカード（プリペイド式のバーチャルクレジットカード）で決済出来た
- PUDO受取りに変更できなかった（伊東屋さんが制限をかけているようだ）
という話です。
決済と発送まで
- 9/19（木）19時台 伊東屋オンラインストアで購入
- クレジットカード一括払い バンドルカードで決済できました
- 9/25（水）17時台 出荷のお知らせメール
御注文の翌日から数えて土日祝日を除いた3〜7営業日ほどで出荷しておりますが、受注の混雑状況により若干の遅延が発生する場合がございます。
伊東屋オンラインにも購入直後のメールにも、この一文が有ります。
21、22、23の3日間は祝日だったので、20、24、25の3営業日で発送でした。予定通りに発送してもらえました。
ちなみに購入時の在庫状況のマークは△になっていました。
受取場所をPUDOに変更できなかった
クロネコメンバーズのIDを持っていて、普段から受取場所をPUDOに変更しているのですが、今回は「この荷物は、発送時のご指定により取扱店（コンビニ、PUDOロッカーを含む）への場所変更はできません。」のメッセージが表示されていてPUDOを指定できませんでした。PUDOはダメでも営業所受取に変更することは可能でしたので営業所受取に変更。自宅なら26日着で、変更すると最短受取日は1日遅れの27日になりました。
- クロネコメンバーズに登録してある住所はXX-X
- 送り状記載の住所はXX番地のX
PUDOに変更できない理由は、この番地表記の違いかと思いましたがヤマト運輸のFAQのページに
【受け取り場所変更ができない（サービス対象外）場合のエラー例】
- 「この荷物は、取扱店への受け取り場所の変更はできません。（送り状情報と会員登録情報に不一致があり、お客様宛の荷物と判定できないため）」
- 「このお荷物は対象外です」
- 「この荷物は、発送時のご指定により取扱店（コンビニ、pudoロッカーを含む）への場所変更はできません。」
とあります。登録情報不一致の場合は1つ目の専用のエラーメッセージがあるようですね。
今回の場合は3つ目のメッセージが出ているので、記載住所が原因ではなさそうです。念のため受取った荷物の送り状は写真に残してありますが、見ても良く分かりませんでした。
上記FAQのページの【荷物の種類による可否表】は、60サイズ、決済済み、文具（クール便ではない宅急便）だったので、クリアしています。
【ご利用条件】にある
発送荷主様より、受け取り場所変更サービスの利用許諾をいただいた荷物であること
出てきたエラーメッセージが「…発送時のご指定により…」ですし、【ご利用条件】にも同じことが書いてあるので、伊東屋さんが事後防止のためなのか、何か制限しているようですね。
最後に
PUDOへの変更不可。おそらくコンビニにも変更不可。伊東屋さんの方針のようなので、他の人も同じことが発生すると思います。購入者にとって致命的なことでは有りませんが、ポチっとした後に予定が狂ってしまう人もいると思いましたので今回記事にしておきました。